Analyseer de risico's
Met een risicoanalyse kom je te weten hoe het gesteld is met het risico op agressief gedrag in jouw organisatie. Je krijgt zicht op de oorzaken en factoren die het risico op agressief gedrag vergroten en verkleinen. Na een risicoanalyse verwerk je de resultaten en deel je jouw analyse. Vervolgens stel je prioriteiten en plan je acties.
Een risicoanalyse is wettelijk verplicht
Sowieso is elke werkgever verplicht om een preventief beleid te voeren rond psychosociale risico’s, waaronder agressie en geweld. Daar hoort een periodieke risicoanalyse bij. Hoe diepgaand die moet zijn, zegt de wet niet. Daar is de werkgever vrij in.
Maak een risicoanalyse op pedagogisch vlak
Breng de individuele risicofactoren bij je doelgroep in kaart.
- Welke factoren lokken grensoverschrijdend gedrag uit of houden het in stand?
- Wat vertelt het gedrag over onderliggende vragen of behoeften van betrokkenen?
- Is de reactiewijze aangepast aan het functioneringsniveau van de persoon?
Breng frustraties en stressfactoren van je doelgroep. Volg ze op en speel er op in. Zo kan je heel wat grensoverschrijdend en agressief gedrag verminderen.
Maak een risicoanalyse op structureel niveau
Wil je zicht krijgen op feiten en cijfers? Dan ben je aan het kwantificeren. Wil je weten in welke mate mensen zich veilig voelen in je organisatie en wat zij ervaren als oorzaken van grensoverschrijdend gedrag? Dan ben je aan het kwalificeren.
In een risicoanalyse kan je meerdere elementen combineren of juist één element belichten. Wil je bijvoorbeeld werken aan je infrastructuur om grensoverschrijdend gedrag te beperken? Maak of gebruik dan een instrument dat risicofactoren belicht op bouwkundig of materieel vlak.
Er bestaan ook meer gestructureerde technieken die onder de noemer participatieve risicoanalyse vallen. Bijvoorbeeld de Knipperlichten methode of de Sobane strategie toegepast op psychosociale aspecten.
Verwerk de resultaten
Wacht na een risicoanalyse niet te lang om de resultaten te verwerken. Treuzelen werkt demotiverend: de deelnemers willen resultaten zien. Afhankelijk van de uitkomst kan je nog bijkomende interviews of vragenlijsten plannen. Maak van een risicoanalyse geen dode letter. Neem je risicoanalyse daarom op in het globaal preventieplan en het jaaractieplan. Deze zijn verplicht volgens de welzijnswet.
Deel je analyse
Doe dat bijvoorbeeld in een rapport of tijdens een personeelsvergadering. De presentatie alleen al verhoogt de betrokkenheid en de motivatie van de medewerkers om grensoverschrijdend gedrag aan te pakken. De resultaten kenbaar maken is natuurlijk niet voldoende. Bepaal wat je ermee gaat doen.