Voorkom grensoverschrijdend gedrag met je non-verbale houding

Grensoverschrijdend gedrag (GOG) kan het welbevinden van medewerkers, en bij uitbreiding het team en de organisatie, aantasten. Deze e-learning geeft (startende) medewerkers en teams uit de social profit sectoren de nodige inzichten en handvatten rond hoe je GOG kan voorkomen met je non-verbale houding.

De opzet

De e-learning is kosteloos. Je leert in je eigen tempo op een pc of tablet. Er zijn vijf modules: ‘Stevig staan’, ‘Rust uitstralen’, ‘Eigen grenzen’, ‘Spiegelend effect’ en ‘Ik als omstaander’. Je ontvangt een attest van deelname telkens je een module afwerkt.

In elke module werk je op een interactieve manier aan:

Bewustzijn van de impact van GOG op jezelf en van je gedrag op de ander
Omgaan met GOG via je non-verbale houding
Reflectief zijn over je eigen communicatie

Elke module verkent het thema vanuit een casus, getuigenis of de slechtst denkbare manier, gevolgd door enkele oefeningen met een reflectie-opdracht die leidt tot opdracht(en) om op de eigen werkplek af te toetsen.

De e-learning is geschikt voor alle medewerkers die werkzaam zijn binnen gezondheid en welzijn.

Module 1: Stevig staan

Deze module gaat in op stevig staan en dit je helpt om grensoverschrijdend gedrag te voorkomen en met ‘moeilijke’ situaties om te gaan.

Bewustzijn en oefening is de eerste stap om hierin voorbereid te zijn en professioneel te blijven.

Module 2: Rust uitstralen

De module maakt je bewust van jouw rustgevende houding en hoe je jezelf tot rust kan brengen.

Je krijgt meer inzicht in welke situaties je onrustig maken.

Module 3: Eigen grenzen

In deze module leer je:

Eigen grenzen bewaken door voor je eigen veiligheid te zorgen
Voorkomen dat anderen over jouw grens gaan
Hoe je grenzen kan aangeven

Module 4: Spiegelend effect

Mensen hebben vaak de neiging om het gedrag van de andere te spiegelen.

In deze module verneem je meer over de zin en onzin van spiegelen en hoe je het spiegelend effect bewust kan inzetten om de interactie positief te sturen.

Module 5: Ik als omstaander

Deze module gaat over hoe je als omstaander of getuige kan reageren op situaties die niet oké zijn of situaties van grensoverschrijdend gedrag.

Als omstaander ben je aanwezig in een situatie waarin een andere persoon mogelijk schade ondervindt. Je hoort of ziet iets gebeuren, maar je bent zelf niet rechtstreeks betrokken.

Intervisie

Werk je in de sector 319 of 331 dan kan je als team na het volgen van alle modules intervisie aanvragen via het in company aanbod van ICOBA. Voel je vrij om als team uit een andere sector contact op te nemen met de lesgevers om de intervisie te organiseren.

Tijdens een sessie van 3 uur werk je met je team verdiepend verder op wat je leerde in de modules.

Na afloop van de supervisie ontvang je een certificaat.

Meer over de intervisie

Volg de e-learning op Leerlabo

Leerlabo is het online leerplatform van VIVO en FeBi. Met een persoonlijke login krijg je er toegang tot de leer-afdeling op jouw maat.

Eens aangemeld vink je rechtsboven in de cursuscatalogus de categorie ‘Grensoverschrijdend en agressief gedrag’ aan en kies je de e-learningmodules die jij wil volgen.

Kies jouw sector

De training is ontwikkeld door het expertisecentrum Resilient People van Hogeschool UC Leuven-Limburg (UCLL RP SPRONG) in samenwerking met ICOBA en kwam tot stand met financiering van de Europese Unie. In het kader van het ESF-project ‘Opleidingen van de toekomst’ zijn er 11 opleidingen ontwikkeld zowel voor de sector van de gezondheidszorg als voor de welzijnssector in Vlaanderen.

Contact: Hanne.leirs [at] ucll.be en Evi.verdonck [at] ucll.be

ESF