ICOBA - Communicatie en lichaamstaal - IN COMPANY

Wat je zegt of doet komt vaak anders over dan jij bedoelt. De andere hangt dan een oordeel vast aan de boodschap die jij wil geven. En ook omgekeerd: Hoe komt het dat je jouw eigen interpretatie maakt van de dingen die je hoort of ziet? Emoties kleuren boodschappen in, zowel bij de luisteraar als bij de boodschapper. Als je emmer overloopt is het bijvoorbeeld niet altijd een goed idee om iets uit te spreken.

Die interpretaties lokken misverstanden uit en kunnen uiteindelijk je relatie met de ontvanger van de boodschap verstoren. Succesvolle communicatie ontstaat als het verschil tussen wat door de zender wordt bedoeld en wat de ontvanger interpreteert zo klein mogelijk is.

Wat kan je doen om al die misverstanden te vermijden? Hoe zorg je voor succesvolle communicatie?

• Breng een heldere boodschap. De andere weet wat jij van hem verwacht en omgekeerd. Door vaag te zijn doe je jezelf en de andere geen plezier.
• Breng een kordate boodschap. Kordaat betekent niet dat je bot bent.
• Geef een directe en consequente boodschap. Direct betekent niet dat je agressief bent. Consequent betekent niet dat je koppig bent.
• Stem je lichaamstaal af op wat je zegt. Soms kunnen lichaamstaal en verbale taal heel tegengestelde informatie geven.

We geven jou ‘6 basic lichaamstaal tips’ voor een goede relatie en een goed gesprek met collega’s en klanten. En als toemaatje introduceren we jou in de wereld van verbindende communicatie.

Verdiepingsmodule tot 2 à 3 dagen biedt de mogelijkheid om:
• Expliciet bezig te zijn met ‘feedback geven’ (en krijgen)
• Leren uitspreken van ergernissen
• Beter grenzen leren zetten
• Oefenen met acteur
Oefenen met een acteur werkt veel ‘echter’, is leerrijker, geeft de kans tot bijsturen en geeft betere reflectie-mogelijkheden. De deelnemer krijgt feedback van de acteur op wat zijn gedrag uitlokt in de oefening.

WERKVORMEN EN METHODIEKEN
Alles wordt zeer concreet en ervaringsgericht voorgesteld.
Oefeningen en opdrachten
Achtergrond info en eye-openers afgewisseld met oefeningen.

AAN TE VRAGEN DAGDELEN
• BASISMODULE:
1 vormingsdag = 2 dagdelen
• VERDIEPINGSMODULE 1:
2 vormingsdagen + halve dag met acteur = 5 dagdelen
• VERDIEPINGSMODULE 2:
3 vormingsdagen + halve dag met acteur = 7 dagdelen

START EN EINDUUR
9u00 - 16u00 of 9u30 – 16u30

VOOR WIE
Iedereen

OVER DE LESGEVER
Bart Moens, agoog, trainer, coach
30 jaar begeleiding, coaching en training van groepen en individuen
gespecialiseerd in:
• interpersoonlijke communicatie technieken
-trainen van communicatie vaardigheden mmv. acteur (ipv klassieke rollenspelen)
• training en coaching van assertiviteit, zelfvertrouwen en weerbaarheid
• training en coaching van stressbeheersing, burnout, hoogsensitiviteit, incl. meditatie
• bemiddeling, coaching en vorming rond/bij (team)conflicten
• lezingen en vormingen ivm ‚opvoeden van kinderen'

CONTACTGEGEVENS
Iets Anders Cie
Oude baan 65
3370 Boutersem
Bart Moens
0499 16 75 56
bart@ietsanderscie.be

SPECIFIEKE WENSEN LOCATIE EN MATERIAAL
Lokaal waarin ruimte is voor rollenspel.
Scherm of bleke muur (voor projectie van powerpoint).
Eventueel beamer.
Schrijfbord.