Bespaar met een agressiebeleid

De kosten door agressief en grensoverschrijdend gedrag kunnen hoog oplopen voor jouw organisatie. Ook die kosten zijn een motief voor beleid. Naast materiële kosten hebben incidenten een impact op het fysiek en psychisch welzijn van de betrokkenen. Dat kost geld en weegt door op het budget van jouw organisatie.

De directe kosten zijn het topje van de ijsberg

Een ijsberg weergeeft de directe en indirecte kosten van de gevolgen van agressie.

Voor medewerkers dekt de verplichte arbeidsongevallenverzekering maar een deel van de kosten. Naast dekking voor de medische kosten is het loonverlies gedekt voor ongeveer 90%. Deze directe kosten vormen maar het topje van de ijsberg.

Ook de kosten van herstellingen, de vergoeding van schade en de heraankoop van materiaal tellen door. Daarnaast leiden incidenten vaak tot ziekteverzuim en vertrek van medewerkers. Reken dus ook maar de kost van administratie, aanwerving en opleiding mee.

Verlies van medewerkers, doelgroep en verwijzers

Herhaalde incidenten verzwakken de goede naam, de geloofwaardigheid en de kwaliteit van je werking. Daardoor word je een minder aantrekkelijke werkgever en kun je medewerkers en verwijzers verliezen en je doelgroep zien inkrimpen.