Problemen met Extranet
Hieronder enkele tips en trucjes die jou mogelijks verder helpen.
Maak een account aan
Meld je aan als deelnemer of contactpersoon in Extranet. Je ontvangt je inloggegevens via mail. Kijk je ongewenste e-mails na als je niet meteen een bericht ontvangt.
Check je browser
Zorg dat die up-to-date is, het Extranet is gevoelig voor verouderde versies. Probeer desnoods een andere browser.
Knip en plak correct
Verwijder spaties als je gebruikersnaam en wachtwoord kopieert.
Heb je 'Ik ben geen robot' aangevinkt.
Klik pas op 'aanmelden' als een groen vinkje oplichtte.
Ga naar de inlogpagina van Extranet, klik op ‘gebruikersnaam of wachtwoord vergeten?’ en vul je emailadres in.
Je ontvangt je inloggegevens via mail. Kijk je ongewenste e-mails na als je niet meteen een bericht ontvangt.
Dat krijg je zelf niet opgelost. Je mailadres is de belangrijkste sleutel in Extranet. Meld je probleem aan annick.tahon [at] vivosocialprofit.org (Annick).
Dat klopt als je een account hebt als deelnemer. Enkel een contactpersoon kan dat.
Vraag je collega om zichzelf te registreren en in te schrijven of vraag je contactpersoon om dit te doen.
Maak een account aan als deelnemer en vul geen of een ander e-mailadres in dan dat als contactpersoon.
Het vormingsaanbod van ICOBA is enkel toegankelijk voor een deel van de social-profitsector. In Extranet vind je het volledige vormingsaanbod waar jouw organisatie gebruik kan van maken.
