Analyseer incidenten met de visgraatmethode | Icoba
Alle tools

Analyseer incidenten met de visgraatmethode

Leer stap voor stap te zoeken naar oorzaken van een incident en bedenk met je team ideeën voor mogelijke oplossingen.

methodiek

Praktisch

Aantal deelnemers: min. 2 - max. 8

Duur: 30 min

Materiaal: 

Werkwijze

Kies met de groep een incident dat jullie willen analyseren

Omschrijf het incident zo concreet mogelijk.

Schrijf het te analyseren incident bovenaan op de flap en teken de visgraat

Doe dit door een streep met 6 zijstrepen te tekenen. Zet bij elke graat één van de volgende thema’s:

  • Medewerker: bv. kennis, houding, vaardigheden, samenwerking, afstemming…
  • Cliënt/klant/doelgroepmedewerker: bv. capaciteiten, welbevinden, geschiedenis, toekomstperspectief, interesses, gevoel van persoonlijke invloed, ziektebeeld…
  • Situatie: bv. prikkels, sfeer, (on)bekendheid met situatie, gebeurtenissen, activiteitenaanbod…
  • Organisatie: bv. budget, taakverdeling, personeelsbezetting, scholingsmogelijkheden, protocollen, processen, cultuur…
  • Materialen: bv. medicatie, hulpmiddelen, ICT, accommodatie, kenmerken/inrichting ruimte…
  • Overige: laat één graat leeg om overige zaken te noteren. 

De visgraatmethode

Bron: www.btsg.nl/downloads/sting%20intercollegiaal%20overleg.pdf