6 tips om te starten met het leerpakket in jouw maatwerkbedrijf

Het leerpakket ‘Weerbaar aan de slag met grensoverschrijdend gedrag’ helpt maatwerkbedrijven om beter om te gaan met moeilijke situaties op de werkvloer.

Het combineert een e-learning voor maatwerkcoaches en omkadering met een werkpakket vol praktische tools voor leidinggevenden en interne trainers.

Hoe begin je eraan?

Je hoeft dit niet alleen te doen. Betrek één of twee collega’s die mee willen trekken:

• een leidinggevende
• een interne trainer
• iemand met ervaring rond het thema
• een gemotiveerde medewerker

“Zullen we dit samen oppakken?” Samen sta je sterker om het op de agenda te zetten. Vraag ook medestanders in het CPBW of de werkgroep rond het thema welzijn of omgaan met grensoverschriidend gedrag.

Misschien ligt het thema gevoelig. Praten over een potentieel gevoelig onderwerp kan sterke emoties oproepen. Verlaag de drempel, zorg voor veiligheid.

Je hoeft het niet meteen over “reële incidenten” te hebben. Start met fictieve voorbeelden en maak eerst afspraken over veiligheid.

• Alles wat we hier zeggen, blijft in deze groep
• Iedereen spreekt voor zichzelf
• Verschillende meningen zijn oké
• Voelt iets niet oké? Zeg het, we pauzeren

In het werkpakket vind je oefeningen rond veiligheid creëren.

Je hoeft niet meteen het volledige leerpakket te doorlopen. Kies een ingang, begin met één e-learningmodule of een werkvorm uit het werkpakket. Maak het starten zo eenvoudig mogelijk:

• Weinig tijd? Start met één vraag of korte reflectie
• Iedereen volgt deze week module 1 (20 min)
• Test één werkvorm op het volgende informele leermoment
• Test één werkvorm van 15 minuten bij de start van de vergadering

Het belangrijkste: maak het concreet, klein en haalbaar. 

Koppel het leerpakket meteen aan herkenbare situaties uit jouw praktijk. Bijvoorbeeld: een medewerker reageert fel op een opmerking van een collega. Gebruik zo’n situatie om samen te verkennen:

• Wat gebeurde hier?
• Welke betekenis of behoefte zit achter het gedrag?
• Wat wil de persoon hiermee duidelijk maken?
• Hoe kan jij reageren als begeleider?

Herkenbare voorbeelden maken het gesprek veiliger en concreter. Ze helpen om ervaringen te delen en verschillen zichtbaar te maken.

Je hoeft niets ‘extra’ te organiseren. Gebruik wat er al is:

• teamoverleg
• informele) leermomenten
• intervisie
• opleidingen en vormingsplannen.
• welzijnsbeleid

Bijvoorbeeld: een module als voorbereiding van een vorming of een werkvorm tijdens een overleg.

Eén gesprek of sessie is een start, geen eindpunt.

Zorg voor opvolging:

• kom er een maand later op terug
• link het aan concrete situaties
• hergebruik een werkvorm of module
• deel een tip via prikbord, mail of nieuwsbrief

Herhaling zorgt ervoor dat inzichten ook gedrag worden. Zo groeit het thema stap voor stap in je organisatie.

Het belangrijkste is dat je start. Kies één kleine stap:

• plan één moment
• probeer één werkvorm
• test een e-learningmodule

Zo maak je grensoverschrijdend gedrag stap voor stap bespreekbaar en hanteerbaar in je maatwerkbedrijf.