Kenmerken van een positief werkklimaat

Een organisatie die inzet op het welzijn van haar medewerkers, plukt daar de vruchten van. Een gedeelde visie, onderlinge steun en inspirerend leiderschap zorgen voor een klimaat waarin mensen kunnen groeien, samenwerken en veerkracht tonen. Een sterk en goed samenwerkend team draagt bovendien bij aan duidelijkheid, voorspelbaarheid, veiligheid en welzijn voor de doelgroep. Ontdek wat een positief werkklimaat kenmerkt.

Kenmerken

  • Er is een gedeelde visie.
  • De werkdruk is oké.
  • De werkomstandigheden zijn goed.
  • Medewerkers krijgen inspraak en voldoende autonomie in hun werk. Ze worden betrokken bij beslissingen en afspraken die hun werk en samenwerking beïnvloeden.
  • Medewerkers voelen zich gezien, gehoord en gewaardeerd.
  • De organisatie polst regelmatig hoe tevreden medewerkers zijn en speelt daar bewust op in.
  • De organisatie biedt ontwikkelingsmogelijkheden. Medewerkers krijgen kansen om hun kennis en vaardigheden te versterken en zich competent te voelen in hun werk.
  • Nieuwe medewerkers worden warm onthaald en krijgen ondersteuning om hun plek in het team te vinden.
  • Er is een sfeer van openheid en flexibiliteit. Medewerkers voelen zich veilig om vragen, twijfels, fouten en moeilijke situaties te bespreken.
  • Medewerkers verschillen constructief van mening en benutten verschillen als een meerwaarde. Ze kunnen hun eigenheid inzetten en werken tegelijk vanuit een gedeelde visie en duidelijke afspraken. Zo inspireren ze elkaar om hun gezichtspunt te verruimen en stemmen ze hun aanpak op elkaar af.
  • Medewerkers durven elkaar feedback te geven en spreken elkaar aan op gedrag en afspraken.
  • Het team wordt ervaren als een veilige thuishaven. Er is onderling vertrouwen, verbinding, een goede samenwerking en onderlinge steun. Spanningen of breuken in het team worden tijdig besproken, zodat ze niet leiden tot onduidelijkheid, een inconsistente aanpak of meer spanning bij medewerkers en de doelgroep.
  • Het team maakt regelmatig tijd om te reflecteren op de samenwerking en het eigen handelen. Via teamreflectie, intervisie of supervisie vertaalt het de gedeelde visie naar concrete afspraken en manieren van handelen.
  • De leidinggevende steunt en waardeert medewerkers en biedt kansen voor training en coaching en inspireert en motiveert het team.
  • De tevredenheid over het werk is hoog en de emotionele vermoeidheid is laag. Medewerkers en het team tonen veerkracht.

Het ABCD-model van veerkracht

Het ABCD-model verhoogt de veerkracht van jouw team, wat op zijn beurt weer bijdraagt aan een positief werkklimaat. Veerkracht is het vermogen om mee te deinen op de constante golven van verandering. De vaardigheid om tegenslagen te overwinnen en om te buigen in groeikansen.

Als je erin gelooft dat je van nature veerkrachtig bent, blijf je na een val niet liggen. Je klautert recht en je gaat weer door. ‘Veerkracht’ helpt je tegenslagen te overwinnen, crisisbestendig te blijven en bij te leren.

Afbeelding
Visuele weergave van het ABC-model van veerkracht