Brochure 'Kijk en luister naar wat leeft op de werkvloer'

Om agressie te voorkomen, pluis je best eerst uit wat er werkelijk leeft in je organisatie. Je medewerkers hebben een klare kijk op het werk. Ze weten waar het schoentje knelt of wat erg goed loopt. Luister dus naar de mensen op de werkvloer.

In deze brochure lees je wie je kan beluisteren, hoe je dat kan doen en wat je precies beluistert. Ze gaat in op de risicoanalyse en het waarderend onderzoek. Dit zijn twee manieren om je organisatie onder de loep te nemen om later preventief op te treden.