ICOBA - Conflicthantering. Communicatie en omgaan met moeilijke ouders - IN COMPANY

Met deze in company vorming krijg je handvaten voor je communicatie met ouders in moeilijke situaties. Hoe deel je moeilijke boodschappen mee, hoe ga je om met weerstand van ouders?

Programma

Conflicthantering staat haaks op conflictvermijding. Langdurige conflictvermijding kan relaties ernstig in gevaar brengen. Wie conflicten niet onderdrukt, maar constructieve oplossingen zoekt, bevordert de samenwerking.

Onze vaardigheid in het omgaan met conflicten is echter meestal beperkt: we ontlopen ze of gaan ze aan om de ander te laten verliezen...

Tijdens deze vorming gaan we dieper in op het communicatieproces bij ouders. Hoe kunnen we moeilijke boodschappen doorgeven? Hoe gaan we om met lastig gedrag van ouders?

WERKVORMEN EN METHODIEKEN
• Combinatie van theorie, oefeningen, tips en tricks.
• Interactief, rekening houdend met de noden van de groep.
• Voldoende aandacht voor ervaringsuitwisseling.
• We werken met cases van de deelnemers om de vorming zoveel mogelijk af te stemmen op de praktijk.

AAN TE VRAGEN DAGDELEN
1 vormingsdag = 2 dagdelen

START- EN EINDUUR
In overleg met de organisatie, kan ook tijdens de avonduren

VOOR WIE
Begeleiders uit de kinderopvang, onthaalmoeders en iedereen die actief is in de kinderverzorging en -opvang.

OVER DE LESGEVER
Lene Smets:
• Medewerker Hivset vormingscentrum, docent Hivset
• Pedagoge
• Coördinator opleiding LGW
Karen Segers :
• Medewerker Hivset vormingscentrum, docent Hivset
• Germaniste, maatschappelijk assistent
Bruno Swinnen
• Medewerker Hivset vormingscentrum, docent Hivset
• Ethicus

CONTACTGEGEVENS
HIVSET vormingscentrum
Herentalsstraat 70
2300 Turnhout
vormingscentrum@hivset.be
014 47 13 12

SPECIFIEKE WENSEN LOCATIE EN MATERIAAL
Tafels in een U
Beamer en scherm

Praktisch

Organiseer gratis deze opleiding zelf Minimum deelnemers: 8 Maximum deelnemers: 15 Opleider: Vormingscentrum Hivset vzw
Thema: Voorkomen van lastig gedrag en agressie Sector(en):
Kinderopvang
Vlaamse Welzijnssector